Customer Care (vocabulary) - Kundenservice (Wortschatz)

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Frage		Antworten
die Verzögerung Lernen beginnen		delay
die Geduld Lernen beginnen		patience
das Verständnis Lernen beginnen		understanding
der Auftrag Lernen beginnen		commission
entschuldigen Lernen beginnen		to apologize
das Missverständnis Lernen beginnen		misunderstanding
den Vertrag unterschreiben Lernen beginnen		to sign a contract

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Die Lektion ist Teil des Kurses
"Business English (deutsche Version)"
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Deutsch

Der Kurs beinhaltet auch die folgenden Sätze von Lernkarten:

Telephoning (vocabulary) - Telefongespräch (Wortschatz)Telephoning (phrases) - Telefongespräch (Ausdrücke)Customer care (phrases) - Kundenservice (Ausdrücke)Making appointments - Termine vereinbaren Business correspondence - Geschäftskorrespondenz Meetings, discussions, negotiations (vocabulary) - Treffen, Diskussionen, Verhandlungen (Wortschatz)Meetings, discussions, negotiations (phrases) - Treffen, Diskussionen, Verhandlungen (Ausdrücke)Business presentation (vocabulary) - Geschäftspräsentation (Wortschatz)Business presentation (phrases) - Geschäftspräsentation (Ausdrücke)Work and personal matters - Arbeit und Personalfragen Job search - Arbeitssuche Interview (phrases) - Vorstellungsgespräch (Ausdrücke)Marketing and advertising - Marketing und Werbung Sales - Verkauf Types and structures of enterprises - Die Arten und die Struktur von Unternehmen Taxes - Steuer Finances and bookkeeping - Finanzen und Buchhandlung Banking - Banking Business trips, business lunch and small talk - Geschäftsreisen, Business Lunch und Small Talk

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