Müşteri hizmetleri - Customer care

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memnun olmak
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to appreciate
satış sonrası servisi
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after-sales service
özür dilemek
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to apologise
müteşekkir olmak
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to be grateful
doğrudan konuşma
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to talk somebody through something
edatlı fiil
onaylamak
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to confirm
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"Business English "
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