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Die Lektion ist Teil des Kurses
"Business English - Servizio clienti"
(Insgesamt 302 Datenblatt)

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Der Kurs beinhaltet auch die folgenden Sätze von Lernkarten:

Termini di base - Basic TermsVendite - SalesTrasporti - LogisticsAssistenza post-vendita - Post-sales supportCall center - Call centreTipici problemi del cliente - Typical customer issuesApproccio orientato verso il cliente - Customer-oriented approach

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