33 técnicas de persuasão na publicidade

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Reconhecimento da resistência
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Combina os elementos de humor e surpresa. Assume as verdadeiras condições do serviço sem tentar camufla-las.
Fluência
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É importante escolher corretamente um nome pronunciável, uma fonte fácil de perceber e uma imagem intuitiva. Numerar produtos também pode criar fluência.
(e.g. Nikon D40 e Nikon D50)
Pé na Porta
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Consiste em ganhar confiança pedindo algo pequeno e quando a confiança estiver garantida pedir algo maior.
(e.g. Concordar com um preço e o vendedor arranjar uma desculpa para aumentar o preço.)
A terra prometida
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Técnica que seduz o consumidor a comprar um produto porque ele irá ajudá-lo a conseguir algum objetivo desejável.
Auto persuasão
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O ser humano não gosta que lhe seja dito como deve viver, isto é, as pessoas gostam de acreditar que têm controlo na maioria das decisões da sua vida
Altercasting
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O objetivo é projetar uma identidade que se pretende que outra pessoa assuma para encorajar a comportar-se da maneira desejada.
Prova Social
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O ser humano tem tendência a copiar o comportamento e as decisões das outras pessoas.
(e.g. ter a aprovação de especialistas; seguir um influenciador nas redes sociais ou consultar críticas de um restaurante.)
Garantias
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Estas palavras atuam poderosamente na mente do consumidor aumentando as vendas dos vendedores.
(e.g. “Se não ficar satisfeito com o produto, devolvemos o dinheiro”.)
Atratividade
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A impressão geral que temos em relação a uma pessoa, uma empresa, uma marca ou um produto influencia a nossa opinião em relação aos mesmos.
Humor
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O humor pode tornar um anúncio mais agradável, envolvente e memorável.
Escassez
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As coisas são mais atrativas quando a sua disponibilidade é limitada.
Atração passageira
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Consiste em ter algo com que as pessoas se identifiquem e atrai-las de imediato.
(e.g. campanha da Coca-Cola, que introduziu garrafas personalizadas, onde poderá obter a sua própria garrafa personalizada impressa com seu nome)
Chamariz
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Quando os consumidores estão indecisos entre dois produtos, introduzir um chamariz pode induzir as pessoas a seguir a direção pretendida.
Isso não é tudo
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Consiste em adicionar extras ou bónus sem alterar o preço original, dando a impressão que o vendedor está a conceder um privilégio.
Mera exposição
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Estar familiarizado com a marca faz com que os consumidores fiquem com uma ideia positiva acerca do produto e consequentemente, a ideia de que o produto é de boa qualidade.
Ancoragem
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O valor de um produto é fortemente influenciado pelo que ele é comparado.
Astroturfing
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Consiste numa falsa prova social que é usada com o intuito de criar uma ilusão de apoio popular.
(e.g. Comprar likes para Facebook.)
Antropomorfismo
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Quando uma marca ou produto é vista com semelhanças humanas cria uma maior ligação com as pessoas.
Confiabilidade
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Um rosto confiável vale por mil palavras.
Rutura e Reformulação
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Perturbar a atenção dá aos anunciantes a oportunidade de reformular e revender uma proposta negada.
Metáforas
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Uma boa metáfora pode mover mais as pessoas do que até mesmo os melhores argumentos. Metáforas simplificam e jogam com as emoções.
Implementação de Intenções
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Implementar intenções ajuda as pessoas a alcançar os seus objetivos passo a passo. A finalidade é transferir uma atitude sobre o comportamento de compromisso consciente.
Reciprocidade
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Receber um presente ou produto cria uma obrigação de retribuir em favor.
(e.g. receber amostras no supermercado)
God terms
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Algumas palavras são tão intrinsecamente boas, que é difícil dizer-lhes "não". Captar a atenção com palavras que têm significado para o consumidor.
(e.g. liberdade, amor e amizade)
Sexo
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É a técnica mais usada para promover produtos.
Autoridade
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Pessoas ou símbolos que criam autoridade legítima para o consumo de determinados produtos.
Perspetiva de perda ou ganho
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Ter medo aumenta a assunção de riscos. Esperar ganhos aumenta comportamentos de segurança.
Carácter recente e supremacia
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As marcas querem controlar a primeira mensagem que o consumidor ouve sobre o produto e certificarem-se de que é uma mensagem positiva. O controlo da última mensagem que o consumidor ouve sobre um produto antes de tomar a decisão de compra também é importante.
Apelo ao medo
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Incitar o medo para conseguir submissão e conformidade.
Dupla linguagem
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Linguagem destinada a distorcer ou obscurecer o real significado.
Projeção
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Acusar os outros dos nossos erros faz-nos parecer melhores.
Porta na cara
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Fazer uma solicitação grande, seguida por uma pequena aumenta a mudança de comportamento compatível.
Mensagens subliminares
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As mensagens subliminares são bastante utilizadas em filmes e publicidades.

A influência da publicidade

Quando vês uma publicidade de umas batatas fritas super crocantes, ficas com vontade de comer? Se sim, o teu desejo ultrapassou a necessidade. O teu comportamento foi influenciado pela tal imagem inserida no anúncio , na qual a marca do produto está diretamente ligada aos teus desejos e emoções. Para promover a compra e venda de produtos , somos constantemente bombardeados por anúncios e publicidade . As pessoas têm tendência em comprar sem pensar muito no que estão a fazer, como tal as empresas focam os seus anúncios com o intuito de despertar a parte instintiva do consumidor . As mensagens visuais estão constantemente presentes no nosso quotidiano, quer em anúncios de televisão , na Internet ( redes sociais , blogs , sites ), imprensa escrita ( revistas , jornais ), outdoors , flyers , montras e muito mais. Essas mensagens visuais tentam constantemente persuadir o consumidor a comprar , aprender e agir.

O que torna estas mensagens eficazes?

São utilizadas técnicas de persuasão que têm como base a psicologia de comportamento . Perceber como o ser humano pensa e toma decisões é essencial para as marcas serem mais persuasivas .

O que vais aprender nesta lição?

Esta lição tem como base o livro Hidden Persuasion: 33 psychological influence techniques in advertising , dos autores Marc Andrews , Matthijs van Leeuwen e Rick van Baaren . Serão abordadas as 33 técnicas de persuasão que as empresas e as marcas mais utilizam para influenciar e persuadir o consumidor . Com a ajuda desta lição, será mais fácil memorizar técnicas de persuasão como: Humor , Fluência , A terra prometida , Confiabilidade , Escassez , Metáforas , Mensagens subliminares e muito mais. Esta lição é uma excelente ferramenta para ajudar a memorizar técnicas de persuasão na publicidade e consequentemente aplicar na promoção de uma marca , empresa ou produto , com o intuito de atrair o consumidor e convencer que essa é a melhor escolha. Depois desta lição nunca mais verás a publicidade da mesma maneira!

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